Términos y Condiciones

Arroyito Commerce (en adelante "la Plataforma") es un servicio digital de directorio, posicionamiento y difusión publicitaria para comercios locales de la ciudad de Arroyito y su zona de influencia, en la Provincia de Córdoba, República Argentina.

La Plataforma actúa exclusivamente como canal de intermediación informativa y publicitaria entre comercios y usuarios finales. Arroyito Commerce no es parte en ninguna transacción comercial que se realice entre comercios y sus clientes. Las compras realizadas a través de la función de "Carrito de Compras" y los pagos procesados mediante integraciones de terceros (ej. MercadoPago) son gestionados y cobrados directamente por el comercio, quien es el único responsable por la entrega, calidad, precio y garantía de los productos o servicios ofrecidos.

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Quien no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar el servicio.

Usuarios: La consulta del directorio, el mapa y las promociones es libre y gratuita, y no requiere registro.

Comercios: El registro de un perfil comercial implica que el responsable del negocio declara bajo su propia responsabilidad que:

• El comercio posee todas las habilitaciones municipales y provinciales exigidas por la ley.
• Los datos publicados (nombre, descripción, horarios, contacto, precios, promociones) son verídicos y actualizados.
• Cuenta con autorización para utilizar las imágenes y contenidos que sube a la plataforma.
• El negocio opera de forma lícita dentro del marco legal argentino vigente.

Arroyito Commerce se reserva el derecho de rechazar o eliminar cualquier registro que no cumpla con estos requisitos, sin necesidad de notificación previa ni derecho a compensación.

Arroyito Commerce ofrece planes gratuitos y pagos para comercios. Los planes pagos otorgan beneficios adicionales de visibilidad y funcionalidades avanzadas.

• Los pagos son en pesos argentinos y deben realizarse por los medios habilitados por la plataforma.
• La activación del plan queda sujeta a la acreditación del pago y verificación por parte del equipo de Arroyito Commerce.
• No se realizan reembolsos una vez activado el plan, salvo que exista una falla técnica comprobable atribuible exclusivamente a la plataforma.
• El vencimiento del plan implica la vuelta automática al plan gratuito, sin eliminación del perfil ni de los datos del comercio.
• Arroyito Commerce se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 días a los comercios activos.
• La suspensión de una cuenta por incumplimiento de estos términos no genera derecho a reembolso bajo ninguna circunstancia.

Arroyito Commerce recopila y almacena datos personales necesarios para el funcionamiento del servicio (nombre, email, teléfono, ubicación del comercio). Estos datos son tratados conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

• Los datos de comercios (nombre, descripción, horarios, contacto, fotos) son públicos por naturaleza y visibles para todos los usuarios de la plataforma.
• Los visitantes no necesitan crear una cuenta. Las métricas de uso se registran de forma agregada y anónima.
• La plataforma registra métricas de interacción (visitas al perfil, clics en WhatsApp, llamadas) que son accesibles solo al comercio dueño del perfil.
• El comercio puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados enviando un correo a soporte.
• Se utilizan cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del servicio. No se utilizan cookies de rastreo publicitario de terceros.

Arroyito Commerce se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que esto genere responsabilidad alguna hacia usuarios o comercios registrados.

Los presentes Términos y Condiciones pueden ser actualizados periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página. El uso continuado de la plataforma tras cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos. Es responsabilidad de cada usuario revisar periódicamente este documento.

Ante cambios sustanciales, Arroyito Commerce realizará su mejor esfuerzo para notificar a los comercios activos con plan pago mediante el email registrado.

Todos los elementos de diseño, marca, logotipo, código fuente, estructura y contenidos propios de Arroyito Commerce son propiedad exclusiva de sus titulares y están protegidos por la legislación argentina de propiedad intelectual (Ley N° 11.723).

Los comercios registrados otorgan a Arroyito Commerce una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para utilizar las imágenes y contenidos subidos a la plataforma exclusivamente con el fin de mostrar su perfil público dentro del servicio. Esta licencia no implica cesión de derechos de autor.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier elemento de la plataforma sin autorización expresa y por escrito de Arroyito Commerce.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen íntegramente por las leyes vigentes de la República Argentina, incluyendo pero no limitándose a: la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 y sus modificatorias, la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, y el Código Civil y Comercial de la Nación.

Cualquier controversia, disputa o reclamo derivado de estos términos o del uso de la plataforma será sometido a la competencia exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de San Francisco, Provincia de Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Para consultas, reclamos, solicitudes de eliminación de datos o reportes de contenido inapropiado, podés contactarnos a través de:

• WhatsApp de soporte: disponible en el panel de comercios (ícono de soporte).
• Dentro de la plataforma: mediante el widget de soporte en el panel de comercio.

Arroyito Commerce se compromete a responder reclamos fundados dentro de un plazo de 5 días hábiles.